§1 Informacje ogólne
1.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sklep rowerowy Góral Adam Kowalczyk, z siedzibą w 72-010 POLICE UL .Kardynała Wyszyńskiego 73A. NIP 8511494220, REGON: 81226222, wpisany do CEIDG.
1.2. Kontakt z Administratorem w sprawie ochrony danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: adam@sklepgoral.pl.
1.3. Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Klientów w związku z korzystaniem ze Sklepu internetowego oraz prawa przysługujące Klientom w tym zakresie.
§2 Podstawa prawna przetwarzania danych
2.1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z przepisami:
- Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO),
- Ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000),
- Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2020 poz. 344 z późn. zm.).
§3 Cele i zakres przetwarzania danych osobowych
3.1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu:
- realizacji zamówień i umów sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- komunikacji z Użytkownikiem, w tym udzielania odpowiedzi na pytania Użytkownika,
- wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, np. wystawiania faktur (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
- rozpatrzenia i realizacji reklamacji, bądź innego zgłoszenia Klienta (np. w związku z planowanymi zakupami towaru lub zakupionym towarem) odbywa się na podstawie realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) lub uzasadnionego interesu Administratora (w przypadku podania danych osoby trzeciej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
- prowadzenia działań marketingowych na podstawie zgody Klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
- dochodzenia roszczeń wynikających z umów sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
2. Zakres przetwarzanych danych osobowych obejmuje m.in.: imię, nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail, dane dotyczące płatności, a w przypadku przedsiębiorców – również dane firmowe (np. NIP).
§4 Okres przechowywania danych
4.1. Dane osobowe są przechowywane przez okres:
- niezbędny do realizacji zamówienia i umowy sprzedaży,
- wynikający z przepisów prawa, np. przechowywanie faktur przez okres 5 lat od końca roku podatkowego,
- do momentu wycofania zgody w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody.
§5 Odbiorcy danych osobowych
5.1. Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane następującym odbiorcom:
- podmiotom realizującym dostawy zamówionych produktów (np. firmy kurierskie),
- operatorom płatności (np. PayU, Przelewy24),
- dostawcom usług IT wspierających funkcjonowanie Sklepu,
- organom państwowym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.
§6 Prawa Klienta
6.1. Klient ma prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO),
- sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych (art. 16 RODO),
- usunięcia danych w przypadkach przewidzianych w art. 17 RODO („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO),
- przenoszenia danych (art. 20 RODO),
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO),
- cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (art. 7 ust. 3 RODO),
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.
§7 Pliki cookies
7.1. Sklep korzysta z plików cookies w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej,
- analizy ruchu na stronie i poprawy jej funkcjonalności,
- dostosowania treści marketingowych do preferencji Klienta.
7.2. Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu Klienta. Klient może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki dotyczące cookies.
7.3. Informacje pozyskane za pośrednictwem cookies oraz podobnych technologii nie są łączone z innymi danymi użytkowników Serwisu, nie służą też do ich identyfikacji przez Administratora.
7.4. Na stronie portalu wykorzystujemy pliki cookies techniczne, analityczne i marketingowe. Użytkownik ma prawo dostosowania i zarządzania plikami cookies, usunięcie lub wyłączenie może jednak wpłynąć na działanie Serwisu
7.5.
§8 Bezpieczeństwo danych
8.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym ich ochronę przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub zniszczeniem.
§9 Postanowienia końcowe
9.1. Polityka Prywatności stanowi integralną część Regulaminu Sklepu.
9.2. Wszelkie zmiany Polityki Prywatności będą komunikowane Klientom za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
9.3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce zastosowanie mają przepisy RODO oraz innych obowiązujących aktów prawnych dotyczących ochrony danych osobowych.