§1 Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego (dalej: „Sklepu”) prowadzonego przez Sklep Rowerowy Góral Adam Kowalczyk z siedzibą w Policach, przy ul. Wyszyńskiego 73a, NIP : 8511494220 , REGON:811226222 wpisanego do CEIDG.
1.2. Regulamin jest zgodny z przepisami:
1.3. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Sklepu w formacie umożliwiającym jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.
1.4. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem internetu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
1.5. Niniejszy regulamin określa określający w szczególności rodzaje i zakres świadczonych Usług drogą elektroniczną, warunki świadczenia tych Usług, w tym wymagania techniczne.
1.6. Do korzystania z Sklepu wymagany jest komputer albo inne urządzenie z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową typu Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox oraz aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
1.7. Użytkownik Sklepu zobowiązany jest do zapoznania się z treścią i stosowania się do postanowień niniejszego Regulaminu. Korzystając z usług świadczonych przez Usługodawcę za pośrednictwem Sklepu Użytkownik potwierdza, iż zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu przed rozpoczęciem z ich korzystania oraz postanowienia niniejszego Regulaminu są dla niego zrozumiałe i je akceptuje.
§2 Definicje
2.1. Sprzedawca – Sklep Rowerowy Góral Adam Kowalczyk, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem ul. Wyszyńskiego 73a, Police.
2.2. Klient/Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która korzysta ze Sklepu.
2.3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, zgodnie z art. 22[1] Kodeksu cywilnego.
2.4. Produkt – rzecz ruchoma dostępna w ofercie Sklepu.
2.5. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą, zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.
2.6. Operator Płatności – Tpay
2.7. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://sklepgoral.pl/
3.8. Sklep stacjonarny – punkt sprzedaży, znajdujący się pod adresem ul. Wyszyńskiego 73a, Police
§3 Zasady korzystania ze Sklepu
3.1. Klient jest zobowiązany do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
3.2. Warunkiem korzystania ze Sklepu jest:
3.3. Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca świadczy na rzecz Kupującego usługę drogą elektroniczną polegającą na umożliwieniu Kupującemu zawarcia ze Sprzedawcą umowy sprzedaży produktów fizycznych dostępnych w Sklepie. Zawarcie umowy możliwe jest bez posiadania konta w Sklepie.
3.4. Dodatkowo, Sprzedawca zapewnia Kupującemu możliwość założenia konta w Sklepie. Założenie konta możliwe jest w trakcie składania zamówienia.
3.5. Jeżeli Kupujący zdecyduje się założyć konto w Sklepie, Sprzedawca świadczy na rzecz Kupującego również usługę drogą elektroniczną polegającą na utrzymywaniu konta w Sklepie. Umowa świadczenia tej usługi zawarta zostaje w momencie potwierdzenia rejestracji konta. W koncie przechowywane są dane Kupującego oraz historia złożonych przez niego zamówień w Sklepie. Kupujący loguje się do Konta z wykorzystaniem swojego adresu e-mail oraz zdefiniowanego przez siebie hasła.
3.6. Kupujący w każdej chwili może usunąć konto w Sklepie.
3.7. Usługi świadczone są na rzecz Kupującego nieodpłatnie. Odpłatne są natomiast umowy o dostarczenie produktów fizycznych zawierane za pośrednictwem Sklepu.
3.8. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Kupującemu i przekazu danych w związku z korzystaniem ze Sklepu, Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
3.9. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Sklepu. Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Sklepu.
3.10. Wszelkie reklamacje związane z funkcjonowaniem Sklepu, Kupujący może zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail [adres] lub osobiście w sklepie reklamacji Kupujący powinien podać imię i nazwisko, adres do korespondencji, a także rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu. Sprzedawca będzie rozpatrywać wszelkie reklamacje w terminie do 14 dni od otrzymania reklamacji i poinformuje Klienta o jej rozstrzygnięciu na adres e-mail składającego reklamację.
§4 Składanie zamówień
4.1. W celu dokonania zakupu, Kupujący musi podjąć następujące kroki:
4.2. Po kliknięciu w przycisk „Kupuję i płacę”, Kupujący zostanie przeniesiony na stronę Operatora Płatności celem dokonania zapłaty ceny za wybrane produkty elektroniczne – w przypadku wybrania jednego ze sposobu płatności Tpay.
4.3. Po skutecznym dokonaniu płatności, Kupujący zostanie przeniesiony na Stronę z potwierdzeniem zakupu.
4.4. W przypadku wybrania opcji przelewu bankowego, Kupujący otrzyma maila z informacją o zaksięgowaniu płatności.
4.5. Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
4.6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do kontroli zamówienia i nieprzyjęcia oferty Kupującego, co skutkuje zwrotem płatności.
4.7. Za moment zawarcia umowy sprzedaży uznaje się potwierdzenie nadania przesyłki, bądź fizyczne odebranie produkty w sklepie stacjonarnym Sprzedawcy.
&5 Płatności
5.1. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Tpay.
5.2. Dostępne formy płatności:
5.3. W przypadku wyboru płatności przelewem bankowym, płatność powinna zostać dokonana w terminie 3 dni roboczych od daty złożenia zamówienia.
5.4. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
5.5. Sprzedający informuje Klientów o kosztach dostawy w podsumowaniu Zamówienia, przed jego złożeniem przez Klienta.
§6 Dostawa
6.1. Produkty są dostarczane na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich, Poczty Polskiej lub do paczkomatów.
6.2. Koszty dostawy są wskazane podczas składania zamówienia i zależą od wybranej metody dostawy oraz wagi zamówienia.
6.3. Standardowy czas dostawy wynosi od 1 do 5 dni roboczych od daty zaksięgowania płatności.
§7 Prawo odstąpienia od umowy
7.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania Produktu, zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta.
7.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi złożyć jednoznaczne oświadczenie, np. poprzez e-mail lub formularz zwrotu, bądź osobiście w sklepie stacjonarnym.
7.3. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
7.4. Sprzedawca zastrzega, że nie przyjmuje od Kupującego tzw. przesyłek za pobraniem (ang. Cash On Delivery; przesyłka, której warunkiem odbioru przez adresata jest uiszczenie kwoty wskazanej w liście przewozowym przez nadawcę przesyłki) jeśli wiąże się to z koniecznością spełniania świadczenia pieniężnego, a Sprzedawca takiej przesyłki nie zamawiał.
7.5. Zwrot należności nastąpi w terminie 14 dni od otrzymania zwróconego Produktu.
§8 Reklamacje
8.1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za wady Produktu zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego (rękojmia za wady).
8.2. Reklamacje można zgłaszać w formie pisemnej na adres Sklepu stacjonarnego lub elektronicznej na adres e-mail: adam@sklepgoral.pl lub osobiście w sklepie stacjonarnym .
8.3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
§9 Ochrona danych osobowych
9.1. Dane osobowe Klienta są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawy o ochronie danych osobowych.
9.2. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.
9.3. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności.
&10 Postanowienia końcowe
10.1. Regulamin jest integralną częścią każdej umowy sprzedaży zawartej za pośrednictwem Sklepu.
10.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
10.3. Ewentualne spory wynikające z umów zawartych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.